คำถามทางเทคนิค

• การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ
• mozaWeb- ขั้นแรก
• สิ่งพิมพ์/บทความดิจิทัล
• mozaBook, mozaMap
• คำถามที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ
• รหัสใบอนุญาต
• คำถามทางเทคนิค
• สื่อ 3D อินเทอร์แอคทีฟ (เชิงโต้ตอบ)
• เทคโนโลยีเสมือนจริง (VR, XR)

ในการชมฉาก 3 มิติ คุณต้องมี mozaik3D player หากคุณคลิกไปที่ฉาก 3 มิติบนหน้าเว็บเพจของเรา ผู้เล่นก็จะเริ่มเล่นโดยอัตโนมัติในกรณีที่มีการติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ

ฉันจะดาวน์โหลดได้จากที่ใด

หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมเครื่องเล่นไว้ mozaWeb ก็จะแจ้งให้คุณดาวน์โหลดเครื่องเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณคลิกไปที่ฉากข้างต้น โปรดคลิกข้อความที่ได้แสดงขึ้นมาบริเวณตรงกลางหน้าเพจเพื่อดาวน์โหลดเครื่องงเล่น (1). หากไม่มีข้อความใดๆ ขึ้นมาแสดงเลย โปรดคลิกที่ Products => แอป mozaik3D (2) เพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้ง (3) เกี่ยวข้องกับระบบของคุณ นอกจากนี้ การติดตั้งแพลตฟอร์มที่โด่งดังที่สุด คุณยังสามารถติดตั้งระบบดำเนินการอื่นๆ ได้ด้วย เช่น กระดานเชิงโต้ตอบของ Android (4).

เลื่อนลงไปยังส่วนล่างของหน้าเพจเพื่อพิจารณาถึงข้อกำหนดของระบบ

ฉันจะติดตั้งได้อย่างไร

ใน Windows และ Mac OS ให้เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งที่คุณดาวน์โหลด ใน Windows การติดตั้งจะเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยสมบูรณ์ ใน Mac OS X ให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ตามปกติ

ในกรณีของอุปกรณ์มือถือที่ใช้ iOS และ Android ขอแนะนำให้เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติหรือไปที่ Apple App Store หรือ Google Play Store เพื่ออัปเดต แอปพลิเคชันด้วยตนเอง ลิงก์ด้านบนจะนำคุณไปยังเว็บไซต์ร้านค้าอย่างเป็นทางการ คุณสามารถติดตั้งเครื่องเล่นจากที่นั่นได้ตามวิธีปกติ

การแจกแจงแบบ Linux ที่ใช้ Debian และ RedHat ส่วนใหญ่มีตัวจัดการแพ็คเกจแบบกราฟิก ซึ่งมักจะอนุญาตให้ผู้ใช้ติดตั้งเครื่องเล่น 3D ได้โดยการดับเบิลคลิกในตัวจัดการไฟล์ คุณอาจต้องใช้รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของระบบปฏิบัติการของคุณ

หากคุณไม่มีการกระจายระบบ Linux ที่ใช้ Debian หรือ RedHat ให้ดาวน์โหลดแพ็คเกจที่ไม่ขึ้นกับการแจกจ่ายและคลายซิปในไดเรกทอรีราก หากต้องการทำเช่นนั้น คุณจะต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไฟล์ / แพ็คเกจที่ตรงกับระบบปฏิบัติการของคุณ (32 บิตหรือ 64 บิต)

เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้ลองเปิดฉาก 3 มิติ

ฉันติดตั้งอุปกรณ์เรียกดู (viewer) แล้วแต่ยังไม่สามารถดูสื่อ 3 มิติ ได้

หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น หากคุณไม่สามารถเปิดฉาก 3D ในทันที ขอให้ลองตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งโปรแกรมเล่นที่เหมาะสมกับระบบปฏิบัติการของคุณหรือไม่ หากเป็นเรื่องปกติ แต่ปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดและเปิดเบราว์เซอร์ใหม่อีกครั้ง หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์/อุปกรณ์มือถือของคุณ