mozaBook, mozaMap

• การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ
• mozaWeb- ขั้นแรก
• สิ่งพิมพ์/บทความดิจิทัล
• mozaBook, mozaMap
• คำถามที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ
• รหัสใบอนุญาต
• คำถามทางเทคนิค
• สื่อ 3D อินเทอร์แอคทีฟ (เชิงโต้ตอบ)
• เทคโนโลยีเสมือนจริง (VR, XR)

หากคุณพบปัญหาขณะใช้ mozaBook เราขอแนะนำให้ส่งความคิดเห็นใน mozaBook อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง mozaBook ก็ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ mozaWeb ได้ และอาจแสดงข้อความถึงข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้:

การดำเนินการนี้จำเป็นต้องเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ mozaWeb แต่ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้ในขณะนี้

ในกรณีนี้ คุณไม่สามารถส่งคำติชมได้ตามปกติ แต่เรามีวิธีแก้ไข หลังจากปิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดแล้ว ขอให้กด Shift + Ctrl + Alt + L บนแป้นพิมพ์ mozaBook ก็จะบันทึกรายการที่จะส่งคำติชมในไฟล์ zip ไปยังเดสก์ท็อปของคุณ หน้าต่างการแจ้งเตือนจะแจ้งให้คุณทราบทันทีเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

ค้นหาไฟล์ mozaBook_xxxxxxxxx_xxxxxx_log.zip บนเดสก์ท็อปของคุณและส่งอีเมลไปที่ support@mozaweb.com พร้อมกับคำอธิบายปัญหาแบบสั้นๆ

ทำไม mozaBook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ mozaWeb ได้

ฉันจะส่งความคิดเห็นและรายงานข้อผิดพลาดใน mozaBook ได้อย่างไร