- ฉันจำเป็นต้องมี Mozaik TEACHER หรือ mozaBook CLASSROOM ในฐานะที่เป็นครูผู้สอนหรือไม่
- ฉันจะซื้อซอฟต์แวร์ mozaBook ได้อย่างไร?
- แพ็คใบอนุญาตคืออะไร
- ฉันจะซื้อสิ่งพิมพ์ดิจิทัลได้อย่างไร?
- ฉันสามารถเลือกวิธีการชำระเงินแบบใดได้บ้าง
- การสั่งซื้อ การชำระเงิน การสรุปคำสั่งซื้อ
- ฉันจะหาผลิตภัณฑ์ที่ซื้อได้ที่ไหน?
- เมื่อฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเปิดใช้งานใบอนุญาตแล้ว ฉันควรทำอย่างไร
- อายุการใช้งานของใบอนุญาต
- ใบอนุญาตของฉันหมดอายุแล้ว ฉันยังสามารถเข้าถึงเนื้อหาและฟังก์ชันใดได้บ้าง
- จะทำอย่างไรถ้าฉันได้เปิดใช้งานรหัสใบอนุญาตแล้ว แต่ต้องการจะใช้รหัสนี้ในบัญชีผู้ใช้อื่น
- ฉันจะโอนสิทธิ์ใช้งาน mozaBook ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้อย่างไร
- ฉันไม่สามารถใช้งาน mozaBook ได้ แม้ฉันจะมีใบอนุญาต Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT
- ฉันจะอนุญาตคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของฉันได้อย่างไร
- ฉันจะต่ออายุใบอนุญาตของตนเองได้อย่างไร
- ฉันควรทำอย่างไรหากการชำระเงินของฉันยังไม่สำเร็จ
- ฉันสามารถปรับเปลี่ยนหรืออัพเกรดประเภทใบอนุญาตของฉันได้ไหม
คุณสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณได้โดยคลิกที่ การสั่งซื้อของฉัน (1). ในระหว่างการชำระเงิน ระบบของเราจะรอการยืนยันจากผู้ให้บริการชำระเงินที่เลือกไว้เป็นเวลา 30 นาที จนกว่าจะได้รับการยืนยัน สถานะของการสั่งซื้อของคุณจะเป็น การชำระเงินอยู่ระหว่างดำเนินการ (2). หากการยืนยันไม่สำเร็จหรือใช้เวลามากกว่า 30 นาทีแล้ว สถานะก็จะเปลี่ยนเป็น กำลังรอการชำระเงิน ในกรณีนี้ คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินแบบเดิมหรือแบบอื่นๆ ได้โดยการคลิกที่ปุ่ม การชำระเงิน (3). หรือคุณสามารถลบคำสั่งซื้อของคุณได้โดยคลิกที่ปุ่ม ยกเลิก คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณได้ (เช่น รหัสเปิดใช้งานหากชำระเงินสำเร็จ) โดยคลิกที่ลิงก์ แสดงรายละเอียด (4).